Salesforce Testing
¿Es necesario probar mi instancia de Salesforce?
Las pruebas de Salesforce se han vuelto esenciales porque el software en si mismo,y sus sistemas relacionados (interoperatibilidad) se están volviendo más complicados. Sin embargo, muchos usuarios de Salesforce no dan prioridad a las pruebas.
Este malentendido surge de la creencia de que, debido a que Salesforce es software pre-empaquetado, y por lo tanto, no necesita pruebas. Algunas personas piensan que está listo para usar sin un plan de pruebas continuas. Pero esta idea es incorrecta.
Salesforce es una aplicación muy compleja que se conecta con otros sistemas, aplicaciones web y de escritorio. Es personalizable y necesita importantes actualizaciones obligatorias tres veces al año. Esto pone a los procesos comerciales cruciales que dependen de Salesforce en riesgo de sufrir tiempos de inactividad, lo que puede generar pérdidas financieras sustanciales para las empresas.
Mejores prácticas en pruebas de Salesforce
Las pruebas en Salesforce son cruciales para garantizar la estabilidad, confiabilidad y funcionalidad de su implementación. Estas son algunas de las mejores prácticas que recomendamos:
Comprenda los requisitos: Defina claramente los requisitos antes de comenzar las pruebas. Esto garantiza que esté realizando pruebas con las funcionalidades previstas.
Planificación de pruebas: Cree un plan de pruebas integral que cubra todos los aspectos de su instancia de Salesforce, incluidas las pruebas unitarias, las pruebas de integración, las pruebas de rendimiento y las pruebas de aceptación del usuario (UAT).
Utilice Sandboxes: Realice pruebas en Salesforce Sandboxes (completos, parciales o de desarrollador), que son réplicas de su entorno de producción. Esto evita que posibles problemas afecten al sistema en vivo.
Automatizar pruebas: Aproveche las herramientas de automatización como Salesforce Test Automation, Selenium u otros marcos de prueba para automatizar casos de prueba repetitivos, reduciendo el esfuerzo manual y aumentando la eficiencia.
Pruebas unitarias: Escriba pruebas unitarias integrales para clases, activadores y controladores de Apex utilizando el marco de pruebas integrado de Salesforce. Apunte a una cobertura de código alta (idealmente superior al 75%).
Pruebas de integración: Valide las interacciones entre diferentes módulos, sistemas externos, API y aplicaciones de terceros para garantizar una integración perfecta.
Pruebas de rendimiento: Evalúe el rendimiento del sistema bajo diferentes condiciones de carga. Utilice herramientas como Load Testing Toolkit de Salesforce o JMeter para simular escenarios de uso intensivo.
Pruebas de regresión: Realice pruebas de regresión después de cada cambio o actualización para garantizar que los nuevos desarrollos no hayan impactado negativamente las funcionalidades existentes.
Prueba de aceptación del usuario (UAT): Involucre a los usuarios finales para validar que la aplicación Salesforce cumpla con sus requisitos y funcione como se espera en escenarios del mundo real.
Pruebas de seguridad: Realice revisiones de seguridad para garantizar que se implementen medidas de seguridad de los datos, incluidos controles de acceso de usuarios adecuados y cifrado de datos.
Documentar y realizar un seguimiento: Documente los casos de prueba, los resultados de las pruebas y cualquier defecto encontrado durante las pruebas. Utilice herramientas como Jira, TestRail o las herramientas nativas de Salesforce para realizar un seguimiento de los problemas y sus resoluciones.
Loopback feedback: Fomente la retroalimentación de los testers, desarrolladores y usuarios finales para mejorar continuamente el proceso de prueba y abordar cualquier problema con prontitud.
Recuerde, las pruebas son un proceso continuo, por lo que es esencial revisar y actualizar periódicamente sus estrategias de prueba para adaptarse a los requisitos cambiantes y las mejoras en el ecosistema de Salesforce.